Opći uvjeti poslovanja (Terms and Conditions)

Ovi opći uvjeti poslovanja odnose se na kupnju putem webshopa iBuy dostupnog na ibuy.hr

1. Opće informacije

Korištenjem ovog webshopa prihvaćate navedene uvjete poslovanja. Nositelj svih prava na internet stranici ibuy.hr je Prodavatelj. Prodavatelj zadržava pravo izmjene uvjeta bez prethodne najave.

2. Cijene

Sve cijene navedene na webshopu izražene su u eurima (EUR) i predstavljaju konačne cijene. Prodavatelj nije u sustavu PDV-a prema čl. 90. st. 2 Zakona o PDV-u.

3. Način plaćanja

Kupac može izvršiti uplatu na sljedeće načine:

• Karticom putem sustava (npr. Visa, Mastercard, American Express, Apple pay, Google Pay).
• Bankovnim prijenosom. Podaci za uplatu: IBAN: HR7223400091160794829, SWIFT CODE: PBZGHR2X

4. Dostava i osobno preuzimanje

• Nakon kupnje, proizvod na Vašu adresu stiže u roku od 2 do 3 radna dana. Za proizvode koji nisu na zalihi, rok trajanja dostave produžuje se na dodatnih 5 dana. Uređaj prolazi još jednu zadnju razinu provjere i testiranja s naše strane kako bi bili sigurni da dobivate potpuno ispravan, kvalitetan i funkcionalan uređaj.
• Dostava je besplatna.
• Kupac ne smije preuzeti paket ako postoji oštećenje, u suprotnom jamstvo se odbija.

Mogu li osobno preuzeti uređaj?

Da. Nakon plaćanja, uređaj je moguće preuzeti iz našeg ureda u Čakovcu uz predhodnu najavu. Kontaktirajte nas putem broja mobitela ili e-maila dostupnog na stranici Kontakt za više informacija.

5. Pravo na povrat i reklamacije

Kupac ima pravo vratiti proizvod u roku od 14 dana od dana primitka, bez navođenja razloga. Pravo na jednostrani raskid ugovora.

• Povratni troškovi padaju na teret prodavatelja.
• Proizvod mora biti vraćen u originalnom stanju i ambalaži.

Za reklamacije, kupac može poslati e-mail na: podrska@ibuy.hr

6. Jamstvo

Jamstvo na sve uređaje dolazi u trajanju 3 godine.

Jamstvo pokriva sve tehničke kvarove koji nisu nastali uslijed fizičkog oštećenja ili nepravilnog rukovanja uređajem. Oštećenja uzrokovana vodom, padom ili bilo kakva druga oštećenja prouzročena vašom krivnjom nisu pokrivena jamstvom.

Jamstvo pokriva sklopovlje s izuzetkom ekrana. Kapacitet baterije mora iznositi najmanje 80% prilikom isporuke na servis i najmanje 70% nakon 2 godine normalne upotrebe. Ako je potrebno, ponovna instalacija macOS je besplatna.

7. Rješavanje sporova

Sporovi se rješavaju dogovorno, a ako to nije moguće, putem općinskog suda u Čakovcu. Kupac također može koristiti EU platformu za online rješavanje sporova:

https://ec.europa.eu/consumers/odr

Hvala što ste odabrali iBuy webshop!